Sosyal Medya Yönetimi
Dünyanın en kalabalık ülkesinden bile fazla nüfusa sahip olan bir mecrada kaybolmamak ne kadar kolay olabilir?
Kurumsal bir firma için kitlelere doğru ulaşma ve potansiyel müşterilerle iletişime geçme çok önemlidir ve sosyal medya bu etkileşimin olabileceği en iyi mecradır. Sosyal medya üzerinde bu etkileşimi yakalayabilmek için öncelikle sektöre özel stratejiler geliştirilmelidir. Sektörde bulunan firmalar incelenmeli ve gelecek planları da düşünülerek iyi bir analiz yapılmalıdır. Yapılan analizin ardından beklentileri de baz alarak, sosyal medyada nasıl bir dille, nasıl bir içerikle yola çıkılması gerektiğini belirlerken, hangi ağlarda bulunulacağı da kararlaştırılmalıdır. Kurumsal kimlik, sosyal medya kimliğiyle beraber internette yerini almalıdır.
Sosyal medyada paylaşılması adına önceden hazırlanmış olan aylık içerik planı olmalıdır. İçerik planı içerisinde ülke ve dünya gündemindeki konular dikkate alınmalı, bu konular dahilinde özel içerikler üretilmelidir. Sosyal medya üzerinde konuşulan bir konu üzerine fikir beyan etmek, konu hakkında içerik üretmek kitlelere daha hızlı ulaşımı sağlamaktadır. Ayrıca çekiliş veya yarışma gibi içerikler ile de çok yüksek etkileşim kazanılıp, kullanıcılar tarafından olumlu yönde geri dönüşler alınmaktadır. Aylık içerik planı hazırlanırken belirlenen günlük planlar doğrultusunda, sosyal medya paylaşım tasarımları hazırlanmaktadır. Bu tasarımlar dikkat çekici, fikir ve mesaj içeren, kurumsal kimliğe uygun bir konsept dahilinde olmalıdır. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğu önce tasarıma bakmaktadırlar ve tasarım paylaşımın en önemli noktasıdır. Paylaşım yapıp susmak elbette olmaz. Gelen tüm mesajlar, talepler, yorumlar seçilen dil dikkate alınarak hızlı bir şekilde yanıtlanmalıdır. Etkileşim ne kadar hızlı ve ne kadar yapıcı olursa bağlılıkta o derece artacaktır.
Uygulanan aylık içerik planının ardından bir sonuç raporu hazırlanmalı ve etkileşim, içerik, takipçi, itibar, çekiliş ve yarışma gibi konular hakkında ayrıntılı bir istatistik çıkarılmalı ve devam edecek olan içerik planları gözden geçirilmelidir.
Pixelibol olarak kurumsal firmaların sosyal medyada kaybolmalarını engelliyoruz. Sosyal medya yönetimi yaparken planlı bir şekilde çalışıyor, gerekli tüm adımları takip ediyor, raporlu ve sonuç odaklı hareket ediyoruz.